Rujukan Laman

Hak Akaun Jelas Dari Mula

Halaman Undang-Undang line lotto menyatukan terma akaun, privasi data, kuki dan peraturan akses supaya anda tahu syarat sebelum membuka Roda Hidup, Kuil Emas atau meja langsung.

Terma akaunPrivasi dataKuki pelayarWilayah disokong
line lotto Hak Akaun Jelas Dari Mula
SALURAN BANTUAN

Bantuan Undang-Undang Sampai Terus

Jika anda perlu bertanya tentang terma, privasi atau rekod akaun, gunakan saluran yang sepadan supaya pasukan kami boleh meneliti isu dengan konteks yang cukup.

Pertanyaan terma Hantar soalan tentang klausa akaun, penutupan akses atau tafsiran terma melalui e-mel bantuan. Kami semak konteks akaun dahulu, kemudian balas dengan rujukan kepada bahagian terma yang berkaitan.
Privasi dan data Gunakan saluran privasi jika anda mahu membetulkan butiran akaun, meminta salinan data tertentu atau bertanya tempoh simpanan rekod. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum memproses permintaan.
Pertikaian rekod Untuk isu transaksi, log masuk atau keputusan akaun, berikan tarikh, masa dan rujukan dompet jika tersedia. Pasukan kami meneliti jejak sistem sebelum memberi jawapan bertulis yang boleh anda simpan.
PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Urus Bukti Akaun

Bahagian ini menerangkan cara kami mengendalikan dasar undang-undang, bukan janji umum. Setiap permintaan berkaitan data, kuki atau keselamatan akaun perlu melalui semakan yang boleh dijejaki.

Butiran akaun

Nama, nombor telefon, e-mel dan rekod pengesahan digunakan untuk mengenal pasti akaun anda serta mengurangkan salah akses.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa permintaan supaya pertikaian dompet boleh disemak.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan cubaan log masuk luar biasa dan mengingati pilihan paparan.

Keselamatan akses

Kami memantau perubahan peranti, kata laluan gagal dan corak log masuk yang tidak sepadan.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, audit, pertikaian dan kewajipan undang-undang.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon atau butiran profil melalui saluran privasi.

Jawapan Undang-Undang Untuk Akaun

Soalan di bawah menjelaskan perkara yang biasanya ditanya sebelum anda membuka akaun atau menghubungi kami tentang hak data. Jawapannya ditulis untuk rujukan praktikal, bukan nasihat guaman peribadi. Jika situasi anda melibatkan pertikaian, akses wilayah atau permintaan dokumen, hubungi kami dengan butiran yang tepat supaya semakan boleh dibuat berdasarkan rekod akaun sebenar.

Anda bersetuju mematuhi terma akaun, syarat akses wilayah, peraturan dompet dan penggunaan data yang diterangkan di halaman ini. Akses boleh bergantung pada pengesahan identiti dan undang-undang tempatan yang terpakai.

Kami menggunakan data untuk mengenal pasti akaun, menjaga sesi log masuk, menyemak transaksi dan menjawab pertikaian. Data tidak digunakan di luar tujuan yang dinyatakan tanpa asas undang-undang atau persetujuan yang diperlukan.

Boleh, hantar permintaan melalui saluran privasi dengan bukti pemilikan akaun. Kami akan menyemak risiko keselamatan sebelum menukar e-mel, nombor telefon atau butiran lain yang boleh menjejaskan akses akaun.

Akses kepada lobi dan akaun bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak memenuhi syarat, sistem boleh mengehadkan fungsi tertentu secara automatik.

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, audit, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh yang munasabah, data boleh dipadam, disamarkan atau dikurangkan kepada rekod terhad.

Hubungi saluran privasi jika anda mahu tahu jenis kuki yang digunakan pada akaun anda. Anda juga boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesi selamat mungkin memerlukan kuki tertentu berfungsi.

Sertakan e-mel akaun, tarikh, masa, rujukan transaksi jika ada dan ringkasan isu. Jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan; pasukan kami boleh menyemak rekod dalaman tanpa maklumat itu.